Ce manuel d'utilisation est une base de connaissances qui répond à vos questions sur l'utilisation et le fonctionnement de la solution Camplus.
Il est destiné à vous guider dans l'utilisation de l'ensemble des fonctionnalités du système.
CAMPLUS est une solution de gestion des bases de vies, facile à utiliser conçue pour les bases les plus complexes, afin de gérer leurs activités, contrats, et de maîtriser leurs flux de trésorerie.
Pour accéder à Camplus, vous n'avez besoin que d'un navigateur Web et d'une connexion Intranet (si la solution est installée en interne), ou une Connexion Internet fonctionnelle (Si la solution est installée sur Cloud).
Pour accèder a votre compte utilisateur, ouvrez le navigateur Web et navigez sur le lien suivant:
http://lifebasedemo.azimutbscenter.com/
Vous devez présenter vos identifiants de connexion dans la page qui apparait:
Information: Si une connexion avec L'active directory est établie, vous pouvez utiliser vos identifiants Windows pour accéder au système.
Vous avez peut-être fourni les informations de base de votre organisation dans la page Configuration rapide (voir la section Mise en route). Vous pouvez effectuer une configuration complète de votre organisation à partir de l'onglet Paramètres.
effectuer une configuration complète de votre organisation.
Définir les valeurs des différentes listes dans les formulaires (eg: Unités de mesure).
Gérer plusieurs utilisateurs et collaborez avec eux dans CAMPLUS.!
Définir les niveau d'accessibilité pour les utilisateurs.!
Configuration technique de l'application (Backup & Restore, Email, etc...).!
CAMPLUS est une solution de gestion des bases de vies, facile à utiliser conçue pour les bases les plus complexes, afin de gérer leurs activités, contrats, et de maîtriser leurs flux de trésorerie.
Dans cette section, vous pouvez saisir les informations de base de votre organisation telles que l'adresse, les coordonnées, etc. Ces informations sont automatiquement récupérées pour être utilisés dans les différentes opérations.
Pour configurer votre organisation, Allez vers: Assistance & Configuration > Paramètres généraux > Entreprise .
Dans la page Profil de l'organisation, vous rencontrerez les champs suivants
Pour définir les formats de documents en fonction de votre entreprise.
Allez vers: Assistance & Configuration > Paramètres généraux > Etats de sortie .
Dans la page Etats de sortie, vous rencontrerez les champs suivants
Veuillez notez que quand cette partie est validée par l'administrateur du système, elle ne sera plus ouverte pour modification.
CAMPLUS dans sa gestion, contient un ensemble important des listes déroulantes et des valeurs pré-définis, la liste déroulante permet au utilisateur de choisir une ou plusieurs valeurs depuis une liste gérée par un administrateur, pour diminuer l'erreur humaine et réduir la saisie sur les formulaires, et aussi harmoniser les données.
Pour gérer les valeurs des différentes liste, allez vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes
CAMPLUS contient 15+ types de listes déroulantes, qui est installé avec des valeurs prédéfinies qui ne sont ni modifiable, ni supprimable par l'utilisateur (elles sont tagués avec le tag: Système
Les valeurs ajoutés par l'administrateur, sont tagués avec le tag: Utilisateur
Pour changer le type, cliquer sur un des éléments parmi la liste qui se trouve à gauche de la page, le système va automatiquement afficher les valeurs pour le type en cours de sélection.
Pour ajouter un nouveau type, cliquer sur le bouton ajouter.
Un rôle fait référence au niveau d'accessibilité qu'un utilisateur peut avoir dans une organisation. Dans CAMPLUS, nous avons des rôles standard tels qu'administrateur, personnel, Ordonnateur.
Pour gérer les utilisateurs, allez vers: Assistance & Configuration > Roles & Permissions
Remarque: Dans les exemples suivants, on va utiliser le role: Administrateur pour montrer toute les fonctionnalités.
Une permission, c'est le droit nécessaire à un utilisateur pour accéder a une ressource, une information, ou une données sensible dans le système,
les permissions sont différents d'un rôle a un autre, pour bien gérer les niveaux de sécurité et d'accessibilité dans CAMPLUS
Pour gérer les permissions d'un rôle, cliquer sur le nom du role:
Les permissions constituent le premier niveau de sécurité. La page est composée de 4 sections :
Information: Pour mettre à jour les permissions, il suffit juste de cocher / décocher la permission pour un module, et le système va mettre à jour en temps réel la permission pour le rôle en cours de modification.
Sont les permissions standards du système, elle sont applicable pour tout les modules:
Sont les permissions liés a la partie technique du système:
Sont les permissions standards du système, elle sont applicable pour tout les modules,
Sont les permissions applicable au différentes informations qui seront affichées sur les différents tableaux de bords:
CAMPLUS définit un utilisateur comme quelqu'un qui a accès à une base de données pour effectuer des tâches quotidiennes.
Vous pouvez ajouter autant d'utilisateurs que vous le souhaitez et, afin de restreindre le type d'informations auquel chaque utilisateur peut accéder, des règles peuvent être appliquées. Les utilisateurs et les droits d'accès peuvent être ajoutés et modifiés à tout moment.
Pour gérer les utilisateurs, allez vers: Assistance & Configuration > Comptes Utilisateurs
Dans cette page, vous rencontrerez les champs suivants:
NB:C'est le 1er niveau d'accessibilité
Information: Si une connexion avec L'active directory est établie, CAMPLUS peut synchroniser la liste des utilisateurs selon la Configuration entrée.
CAMPLUS peut envoyer des notifications par email, afin que cette opération est bien exécutée, les paramètres suivants doivent être renseignés:
Allez vers: Assistance & Configuration > Paramètres techniques > Email
Dans cette page, vous rencontrerez les champs suivants
Pour protéger vos données et avoir une source de données à utiliser dans le cas où le système va perdre des données, CAMPLUS vient avec un système de sauvegarde de données via le backup :
En allant vers: Assistance & Configuration > Paramètres techniques > Sauvegarde des données
Dans cette page, vous rencontrerez les champs suivants
Information: aprés avoir renseigner toute les informations, le système lance une tâche automatique, si le critère de sauvegarde est vérifier, la sauvegarde est exécuté automatiquement.
Pour éviter la double saisie des données entre les différentes application, CAMPLUS peut être connecté avec des application externes via des API's, pour récupérer et traiter les données nécessaires
En allant vers: Assistance & Configuration > Paramètres techniques > Applications externes
Deux connexions sont disponibles:
Important: Pour bien paramétrer la connexion avec les application externes disponibles sur CAMPLUS, vous devez d'abord créer des profils Oracle READ-ONLY, et de mettre a jour le fichier tnsnames.ora sur le serveur qui contient CAMPLUS.
Dans cette page, vous rencontrerez les champs suivants
CAMPLUS est un système multi-sites, et chaque site contient sa propre base de données, pour avoir une gestion fiable et bien détaillée.
Pour accéder à la gestion des bases de vie, allez vers : Master Data > Fiche base de vie
Le formulaire d'ajout d'une base de vie est composé de 3 étapes:
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Quand les champs sont renseignés, on clique sur Suivant
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Pour chaque champ, on renseigne le nombre d'infrastructures disponible dans la base de vie.
NB: ces informations setont utilisés par le système pour faire des contrôles lors de la création des infrastructures.
Quand les champs sont renseignés, on clique sur Suivant
Dans cette partie, on consulte le résumé des formulaires précédants, si toutes les données sont conformes, on clique sur Valider pour enregistrer les données, si non, on clique sur Précedant pour effectuer les modifications nécessaires.
La gestion des contrats est le processus de gestion de la création, de l'exécution et de l'analyse des contrats des prestataires afin de maximiser les performances opérationnelles et financières d'une organisation, tout en réduisant les risques financiers. Les organisations sont confrontées à une pression de plus en plus forte pour réduire les coûts et améliorer les performances de l'entreprise. La gestion des contrats s'avère être un élément très chronophage de l'entreprise, ce qui facilite le besoin d'un système de gestion des contrats efficace et automatisé.
CAMPLUS assure une gestion complète et fiable des contrats, qui commence au moment de la saisie du contrat dans le système jusqu'a son expiration.
Pour accéder à la gestion des contrats, allez vers : Master Data > Gestion des contrats
Aprés la signature du contrat avec le prestataire, et l'approbation du contrat physique, la cellule contrat procède vers la création de ce contrat dans CAMPLUS
La procédure de création d'un contrat dans CAMPLUS se divise en 6 étapes indispensables:
Remarque: Pour chaque étape terminée, cliquer sur le boutton: Valider l'étape qui se trouve en bas de formulaire, pour valider l'étape courrante, l'enregistrer et passer vers l'étape suivante.
Si une étape est marquée avec : , cela signifie que cette étape est validée.
Si une étape est marquée avec : , cela signifie une absence de données nécessaires.
Si une étape est marquée avec : , cela signifie que cette étape est facultative.
Dans cette étape, on identifie les informations standards relatives à cet contrat
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
CAMPLUS est un système multi-sites, pour cela, un contrat peut gérer plusieurs sites a la fois, le périmètre contractuel nous permet d'identifier la liste des services assurée par ce contrat pour chaque site
Si votre contrat contient des prestations qui ne sont pas dans la liste standard, vous pouvez l'ajouter dans la section: Prestations Autre
En cliquant sur le bouton: Ajouter, un formulaire apparait:
Si vous avez déjà insérée la prestation dans le système, vous pouvez la sélectionner dans la liste déroulante: Prestation/Service
Si vous voulez insérer une nouvelle prestation, cliquer sur le bouton Ajouter en haut de la liste, un formulaire va apparaitre:
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Si vous voulez revenir pour sélectionner une prestation de la liste, cliquer sur le bouton: 
Aprés avoir créer la prestation, elle va apparaitre dans le tableau: Prestations Autre pour être utilisée.
Information: Les montants doivent être en Dinnar algérien (DA).
Dans cette section, on va introduire les informations financières du contrat: Le montant contractuel + les montants des prestations sélectionnés dans la page: Périmètre Contractuel
Cette page est divisée en deux sections:
Cette partie est dynamique, les champs sont activés selon ce qu'on a choisit dans la partie: Périmètre Contractuel, pour chaque prestation sélectionnée, son champ du montant est activé
Le montant contractuel représente le montant global du contrat.
Dans cette section, chaque prestation ajoutée dans le périmètre contractuel, on doit renseigné son montant contractuel
En validant cette étape, le système va vérifier que la somme de tout les montants renseignés égale le montant contractuel, pour pouvoir passer a la prochaine étape.
CAMPLUS est un système multi-sites, pour cela, un seul contrat peut gérer un ou plusieurs sites, les tarrifs des prestations peuvent être différentes d'un site a un autre, pour cela, cette étape sert à introduire les prix unitaires, les méthodes de contrôles, et d'autre informations contractuelles utiles pour assurer un suivi fiable du contrat.
Chaque site sélectionné dans l'étape Périmètre Contractuel, il va apparaitre ici avec la liste des services sélectionnés
L'iconne: Signifie que la prestation n'a pas encore été configurée.
L'iconne: Signifie que la prestation a au moin 1 élément configurée avec les informations contractuelles.
Le bouton: 
Signifie que les informations financières relatives de ce site n'ont pas été bien configurées.
Le bouton: 
Signifie que les informations financières relatives de ce site ont été bien configurées.
En cliquant sur le bouton: Prestations, une fenètre va apparaitre, contenant tout les services sélectionnés pour le site choisit:
Chaque étape représente le Bordereau des prix d'une prestation pour le site choisit.
Si on prend la prestation de Restauration comme exemple, Le bordereaux des prix sert à identifier la liste des prix des différents services de cette prestation (repas, produits alimentaires, produits de dotations, etc...), avec leur quantité prévisionnelle (annuelles et contractuelles).
Tous les formulaires dans le borderaux des prix, contiennent les champs communs suivants:
Pour ajouter les différents services de la prestation Restauration, cliquer sur: Ajouter
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Si le type: Dotation sur demande est Sélectionné, les champs suivants vont apparaitre:
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Types de repas
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Périodes de repas
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Lieux de repas
Sélectionner la nature de repas:
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Services des repas
Pour ajouter les différents services de la prestation Hébergement, cliquer sur: Ajouter
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Si cette option est Sélectionnée, deux champs vont apparaitre:
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Types services hébergement
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Types des chambres
Pour ajouter les différents services de la prestation Maintenance des installations, cliquer sur: Ajouter
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Si cette option est Sélectionnée, deux champs vont apparaitre:
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Types services de maintenance
Information: 3D c'est l'abréviation du: Dératisation, Désinsectisation, Désinfection.
Pour ajouter les différents services de la prestation Opérations 3D, cliquer sur: Ajouter
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Si cette option est Sélectionnée, deux champs vont apparaitre:
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Types services Opérations 3D
Pour ajouter les différents services de la prestation Espace Vert, cliquer sur: Ajouter
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Si cette option est sélectionnée, Deux champs vont apparaitre:
Pour définir le matériel mis a la disposition de l'entreprise par le prestataire, ce matériel sera utilisé dans les différentes opérations liées aux espaces verts.
Si cette option est sélectionnée, Deux champs vont apparaitre:
NB: Cette liste peut être gérée en allant vers: Assistance & Configuration > Listes déroulantes > Types de prestations espace vert
Dans cette étape, on identifie les différentes pénalités appliqués dans ce contrat, et l'identification de la garantie bancaire (si appliquable)
Dans cette partie, on identifie l'ensemble des pénalitées dans ce contrat, pour ajouter une pénalité, cliquer sur Ajouter, dans la fenêtre qui apparait, vous rencontrerez les champs suivants:
Aprés avoir enregistrer la pénalitée, vous pouvez a tout moment (avant la validation du contrat) la modifier, ou la supprimer.
Remarque: CAMPLUS vous permet d'insérer une seule garantie.
Dans cette partie, on identifie la garantie appliquée dans ce contrat, pour ajouter une garantie, cliquer sur Ajouter, dans la fenêtre qui apparait, vous rencontrerez les champs suivants:
Le montant de la garantie sera déduit automatiquement de chaque facture.
CAMPLUS permet de suivre tout type de contrat, il assure le suivi de consommation quantitative et
Si une consommation arrive à un certain niveau, le système lance des alertes pour notifier la cellule contrat pour pouvoir prendre des décisions.
Exemple: Consommation de 85% du montant contractuel, CAMPLUS va lancer des alertes, pour que les responsables de la cellule du contrat peuvent prendre des décisions pour renouveler de contrat ou bien faire un nouveau contrat.
CAMPLUS prévoit 3 modes d'alertes:
Les alertes sont applicables pour les Montants et les quantités.
Aprés avoir remplit toute les étapes précédentes, la cellule contrat doit valider le contrat en cours de création pour qu'il soit utilisable par le système, pour cela, une vérification doit être effectuer manuellement.
Quand la vérification est terminée, et que toute les données sont conformes, la case 'Je confirme la conformité des données du contrat' doit être cauchée pour que le bouton Valider le contrat sera activé.
En cliquant sur Valider le contrat, Un message de confirmation va apparaitre,
Une fois le contrat est validé, il ne peut être ni modifié, ni supprimé, et il sera exploitable par le système.
Important: Quand le bouton Valider le contrat est cliqué, Le système va exécuter une vérification des données (conformité des montants, présence des données nécessaires, etc...), si au moin une information n'est pas conforme, un message d'erreur va apparaitre.
Dans CAMPLUS, vous pouvez ajouter des prestataires avec lesquels vous traitez dans votre entreprise. Pour créer des contrats, et des transactions d'achat comme des factures et des bons de commande, vous devrez ajouter des fournisseurs
Pour gérer la liste des prestataires, allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion Des Prestataires
Le formulair d'ajout de prestataire est divisé en 3 sections
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Il s’agit d’un outil informatif et organisationnel utilisé en entreprise pour déterminer les liens hiérarchiques, organisationnels et fonctionnels existants entre les différents métiers de votre structure.
C’est une photographie à l’instant « T » des postes occupés dans votre structure et des rapports pouvant exister entre eux.
Il s’agit également d’un outil de répartition des tâches au sein de l’entreprise.
l'Hiérarchie est représenté par un organigramme qui montre la répartition des domaines d’activité figure comme si dessous :
L'infrastructure est un ensemble d'éléments, d'ouvrages ou d'installations interdépendants qui supportent en partie ou en totalité une structure ou un réseau. Ces infrastructures peuvent être : des chambres, des bloc d’hébergement, des cuisines, etc...
Chaque site a ces propres infrastructures, pour cela, CAMPLUS vous permet de créer autant d'infrastructures pour chaque site (base de vie)
CAMPLUS vous permet de décomposer vos infrastructures sur plusieurs niveaux, qui sont:
Pour accéder à la gestion des infrastructures, allez vers: Master data > Référentiels > Gestion des infrastructures
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Pour CAMPLUS, un Employé représente l'ensemble des personnes physiques ayant un contrat de travail avec l'entreprise. Cela comprend tous les types de contrats :
Pour gérer la liste des employés internes, allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion du personnel > Employés Internes
Information: Si une connexion est établie avec le logiciel de ressources humaines, la liste des employés sera synchronisé par l'administrateur
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Remarque: L'employé aura accès au système que si cette case est cauchée
Le personnel d’un prestataire qui effectue des services au niveau d'un ou plusieurs sites, doit être renseigné et géré par le système, pour pouvoir suivre le pointage des employés.
Pour gérer la liste des employés de prestataire, allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion du personnel > Employés de Prestataires
Information: Le formulaire d'ajout d'un employé prestataire est identique au formulaire d'ajout d'un employé interne, le seul champ différent c'est le champ : Prestataire où on doit sélectionner le prestataire responsable de cet employé.
Dans CAMPLUS, Un visiteur est toute personne qui n'est pas reconnu en tant qu'un employé interne, et qui a une relation de travail avec l'entreprise.
Un visteur peut être pris en charge par l'entreprise (Hébergement, Restauration, Transport, etc...), Pour cela, cette gestion est assurée.
Pour gérer la liste des visiteurs, allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion du personnel > Visiteurs
Information: Un visteur peut être ajouté dans ce formulaire, ou directement dans une requête de prise en charge.
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
L'entreprise peut avoir des relations avec plusieurs organismes externes, dans CAMPLUS, ####
La gestion des stocks (ou contrôle des stocks) implique la commande, le stockage, le suivi et la surveillance des niveaux de stock.
elle s'applique à chaque article que votre entreprise utilise pour effectuer des prestations, transformation des matières premières aux produits finis.
L'objectif est d'avoir la bonne quantité de stock à utiliser à tout moment, et une vision sur toute les opérations sur le stock des différents produits.
Pour accéder à la gestion de stock, allez vers : Master Data > Référentiels > Gestion de stock
Un magasin d'un endroit qui conserve des produits ou des équipements de manière à ce qu'ils soient bien comptabilisés, maintenus en sécurité et disponibles au moment du besoin.
Pour accéder a la gestion des magasins, allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion de stock > Gestion des magasins
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants :
La gestion des catégories des produits Est le processus qui consiste à regrouper des produits similaires dans une seule catégorie, ou unité commerciale, pour simplifier les opérations de recherches, l'achat, les entrées/sorties de stock, etc...
Pour accéder à la gestion des catégories des produits allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion de stock > Gestion des catégories des produits
Pour accéder à la gestion des produits, allez vers : Master Data > Référentiels > Gestion de stock > Gestion des produits
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants :
La gestion des chambres est conçue pour garantir le meilleur service d'accueil et de contrôle, CAMPLUS réunit deux aspects : la supervision gérée par le personnel de la base de vie, et la gestion de la chambre par le prestataire.
Pour accéder à la gestion des chambres, allez vers : Master Data > Référentiels > Gestion des chambres
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Cette pratique est légale, elle permet de lister ce que l'entreprise possède comme patrimoine pour chaque chambre, incluant ses biens mobiliers et immobiliers
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Une cuisine de restaurant est le moteur de tout établissement de restauration. La gestion de la cuisine est directement liée à la rentabilité d'un restaurant. Regardons quelques-unes des façons dont vous pouvez gérer la cuisine de votre restaurant. Et le faire efficacement.
Pour accéder à la gestion des cuisines, allez vers : Master Data > Référentiels > Gestion des cuisines
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Cette pratique est légale, elle permet de lister ce que l'entreprise possède comme patrimoine pour chaque cuisine, incluant ses biens mobiliers et immobiliers
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
La gestion des équipements comprend la gestion, la surveillance et la maintenance des actifs motorisés et des équipements non motorisés. ... En outre, il fournit un aperçu en temps réel des opérations via le suivi des actifs, garantissant que les gestionnaires sont mieux équipés pour déterminer où des améliorations peuvent être apportées à l'efficacité.
Pour accéder à la gestion des équipements, allez vers : Master Data > Référentiels > Gestion des équipements
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants
Un compte Analytics est un moyen de nommer et d'organiser la façon dont vous suivez une ou plusieurs dépenses, à l'aide de CAMPLUS, chaque structure à au moins un compte, soit celui qu'il a lui-même créé, soit celui auquel quelqu'un d'autre lui a donné accès.
Pour accéder a la gestion des comptes analytiques, allez vers: Master Data > Référentiels > Gestion des comptes analytiques
Information:
- Compte interne: C'est les comptes affectés pour l'ensemble de éléments de l'ogranigrame de l'entreprise.
- Compre Intra-entreprise: C'est les comptes affectés pour les filiales, autre sites, etc... pour la même entreprise.
- Compte externe: C'est les comptes affectés pour tout organisme qui n'appartient pas a l'entreprise.
Le formulaire d'ajout d'une base de vie est composé de 3 étapes:
Dans le formulaire, vous trouvez les champs suivants:
Information:
: Une Structure peut avoir plusieurs comptes, par contre, un compte est affecté a une seule Structure.
CAMPLUS permet de partager les informations nécessaires avec les intervenants concernés, quand une prise en charge est approuvée, le poste de garde est automatiquement informé par la liste des visteurs qui ont le droit d'accéder a la base,
Pour accéder à la gestion des bases de vie, allez vers : Catalogue des services > Gestion D'accès
CAMPLUS affiche par défaut, la liste des visiteurs qui vont rentrés/quitté la base de vie, pour les valider au niveau de poste de garde:
Quand le visiteur se présente au niveau du poste de garde, l'agent fait une recherche en utilisant le nom / prénom / N° pièce d'identité, quand le visiteur est trouvé sur la liste, l'agent clique sur le bouton: 
.
Un message de confirmation va apparaitre pour confirmer l'action:
Quand l'agent confirme la rentrée du visiteur, le système va mettre a jour les données, et afficher que le visiteur est sur base.
Quand le séjour (ou la mission) du visiteur est terminée, l'agent de sécurité va l'enregistrer qu'il a quitter la base, en cliquant sur le bouton: 
.
Un message de confirmation va apparaitre pour confirmer l'action:
Quand l'agent confirme la sortie du visiteur, le système va mettre a jour les données, et afficher que le visiteur n'est plus sur base.
Avant de commencer:
Un Ordre de service: Est une commande qui est faite par le client, que le prestataire doit exécuter.
Prestations: Les différentes demandes dans l'Ordre de service.
Confirmer un ODS: Accepter les prestations et leurs quantités.
Valider un ODS: Envoyer l'ODS au prestataire pour commencer l'exécution.
Imprimer un ODS: Imprimer le support papier de l'ODS.
Le prestataire doit accuser la réception de l'ODS, pour pouvoir rentrer les Qtés réalisés, en cliquant sur le bouton:
.
Aprés avoir accuser réception de l'ODS, le prestataire doit confirmer qu'il a saisie les données, en cliquant sur le bouton:
.
CAMPLUS assure une gestion fiable de processus de restauration, de l'élaboration de l'Ordre de service, jusqu'au facturation et suivi du contrat.
Avant de commencer: Assurez que les repas que vous voulez commender, sont disponible dans le contrat.
Pour accéder à la gestion de restauration , allez vers : Catalogue des services > Restauration
Pour pouvoir consommer des repas .............................,
Dans la partie ébaloration d'ODS, on trouve:
C'es la liste de l'ensemble des ordres de service dans le système, avec des informations indicatifs.
C'est un affichage des informations financières concernant les oredres de service, et la consommation des montants contractuelles.
CAMPLUS permet l'accès en temp réel pour avoir une donnée exacte sur le nombre repas servis sur les différents bases de vie (si le badge a été utilisé pour accéder au restaurant), par défaut le système récupère les données d'aujourd'hui (pour pouvoir les utiliser dans une prochaine étape)
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Quand on remplis le formulaire, le système va automatiquement récupérer les repas contractuelles:
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Consommation Précédente: Le système récupère automatiquement la consommation de chaque repas depuis la consommation précédantes.
Quantité Restante du contract: Le système calcule automatiquement la quantité restante autorisée du contrat.
POB: Nbr de personnes présents sur base.
Consommation d'Aujourd'hui: Entrer le nombre de repas pour cette demande.
Information: Si la case: Prévision est activée, le système va prendre les quantitées contractuelles, avec possibilité de modification.
C'est la partie ou le prestataire recois les ordres de service,et il intervient sur chaque ordre pour le mettre a jours.
Dans la partie réception d'ODS, le prestataire doit :
Accuser réception de la commande: pour informer le client que l'ODS est bien reçu.
Confirmer la prestation: mettre a jour l'ODS en rentrant la quantitée préparée de chaque repas
Important: Le bouton: Enregistrer & confirmer sera activé seulement si la date d'exécution de l'ODS est aujourd'hui.
C'est la partie ou le client décide les quantités qui vont être validées, et seront envoyés au facturation.
Dans la partie validation d'ODS, le client doit :
Mettre a jour l'ODS pour validation: Rentrer les quantités vérifiées pour être facturées.
Contrôller l'ODS (montants): Faire un contrôl de budget, le système va vérifier que le montant contractuel disponible, peut couvrir la facturation de cette commande.
Important: Le bouton: Enregistrer & confirmer sera activé seulement si le système trouve que le montant contractuel peut couvrir la facturation de cette commande.
CAMPLUS assure une gestion ................................................
Avant de commencer: Assurez que les types des chambres dans votre base de vie, sont bien paramétrée au niveau du contrat.
Pour accéder à la gestion de restauration , allez vers : Catalogue des services > Hébergement
CAMPLUS assure une gestion fiable de processus de restauration, de l'élaboration de l'Ordre de service, jusqu'au facturation et suivi du contrat.
Pour accéder à la gestion des réservations , allez vers : Catalogue des services > Hébergement > Réservations
Avant de créer une réservation: Assurez que:
Sont a jours.
- La liste des Employés.
- La liste des employés de prestataires.
- La liste des visteurs.
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Quand le formulaire est enregistré, le système va créer Une demande de réservation
Quand une demande est reçu, le réceptioniste va avoir la possibilité de:
Dans les 2 cas, le réceptionniste aura un champ pour entrer un commentaire, pour donner plus de détails sur l'opération.
Quand une réservation est confirmée, le réceptionniste peut faire:
Pour pouvoir consommer des repas .............................,
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
C'est la partie ou le prestataire recois les ordres de service,et il intervient sur chaque ordre pour le mettre a jours.
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
C'est la partie ou le client décide les quantités qui vont être validées, et seront envoyés au facturation.
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
Avant de commencer: Assurez que les différentes prestation de l'espace vert dans votre base de vie, sont bien paramétrée au niveau du contrat.
Pour accéder à la gestion de l'espace vert , allez vers : Catalogue des services > Espace vert
Pour pouvoir consommer des repas .............................,
la seule différence, c'est le champ: Type de Service:Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
Quand l'option: "Faire une demande"
est activée, on peut faire des demandes supplémentaires de ce qu'il est demandé contractuellement.C'est la partie ou le prestataire recois les ordres de service,et il intervient sur chaque ordre pour le mettre a jours.
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
C'est la partie ou le client décide les quantités qui vont être validées, et seront envoyés au facturation.
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
Avant de commencer: Assurez que la prestation 3D dans votre base de vie, est bien paramétrée au niveau du contrat.
Pour accéder à la gestion de les opérations 3D , allez vers : Catalogue des services > Opérations 3D
Pour pouvoir consommer des repas .............................,
la seule différence, c'est le champ: Type de Service:Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
C'est la partie ou le prestataire recois les ordres de service,et il intervient sur chaque ordre pour le mettre a jours.
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
C'est la partie ou le client décide les quantités qui vont être validées, et seront envoyés au facturation.
Cette étape est détaillée dans la partie Restauration
Quand une structure veux inviter des personnes, .......
Dans le formulaire, vous rencontrerez les champs suivants:
Aprés avoir enregistrer la requête:
Une validation est obligatoire pour continuer sur le processus, Pour approuver une prise en charge, cliquer sur le bouton: 
Information: En approuvant la requête, Si:
- La requête contient une prestation hébergement: Le système va proposer le site ou les visiteurs seront hébergés, en suite, des demandes de réservation vont être crées au niveau de l'hébergement.
- La requête contient une prestation transport: Le service transport va être informé via l'interface: Catalogue des services > Transport du personnel
Quand une structure veux inviter des personnes, .......
Dans le formulaire, vous rencontrerez les champs suivants:
Information: au moment d'enregistrement de la requête, le système va vérifier que le site sélectionné, a au moin un contrat de maintenance,
Aprés avoir enregistrer la requête:
Une validation est obligatoire pour continuer le processus, en cliquant sur: on aura la fenêtre de validation:
Dans cette partie, vous rencontrerez les champs suivants:
Remarque: Si le prestataire n'a aucun contrat de maintenance, on ne peut pas le sélectionner.
Le suivi des contrats est une fonction clé d'une bonne administration du contrat qui aide pour avoir une bonne optimisation des coûts, et confirmer que le prestataire exécute toutes ses tâches et obligations conformément aux termes du contrat.
Pour accéder au suivi du contrat, allez vers : Suivi & Gestion > Suivi des contrats
Vous pouvez basculer entre Affichage Tableau et Affichage Kanban en cliquant sur les boutons a droite de la page:
CAMPLUS vous donne une vue 360° de votre contrat, peut importe son type, et ça grandeure :
il s'agit des informations générales du contrat.
Vous pouvez changer le contrat en cliquant sur : "Changer le contrat":
Une vue globale sur les informations sur les montants sur le contrat.
Une vue globale sur les informations sur les montants sur le contrat.
Une vue globale sur le nombre de facture déposées par le prestataires pour être payés.
Une vue globale sur le montant réellement payé du contrat pour le prestataire.
Un graphe comparatif pour voir l'évolution de consommation des différents prestations durant l'année.
Un graphe pour montrer la consommation du mois actuel du contrat, avec une comparaison avec le mois précédant.
Détails de nombre d'ODS avec leur montants validé pour chaque prestation dans le contrat.
Détails de montants ODS pour chaque base de vie dans le contrat.
Une étape importante dans le processus de gestion des contrats, il s'agit de facturer les différentes prestations exécutées par le prestataire dans le cadre d'un coontrat, et avoir un suivi détaillé sur le processus de facturation et consommation du contrat.
Pour accéder au suivi d'ordonnanement, allez vers : Suivi & Gestion > Ordonnancement
Le système affiche la liste des contrats, sélectionner le contrat que vous voullez suivre son ordonnancement.
Vous pouvez basculer entre Affichage Tableau et Affichage Kanban en cliquant sur les boutons a droite de la page:
Pour ajouter un attachement, cliquer sur le bouton: 
:
Sélectionner la plage des dates que le système doit prendre en considération pour générer l'attachement.
Quand on cliqur sur Générer :
Le sytème va prendre en considération l'ensemble des ODS dans cette plage de date, avec les critères suivants:
Si le système ne contient pas des ODS qui ne respectent pas ces critères, un message apparait disant qu'aucun ODS n'a été trouvé.
Aprés avoir générer l'attachement, le système redirect automatiquement vers son affichage:
Cliquer sur: 
, une fenêtre apparait:
Important: On peut a tout moment annuler l'application de la pénalitée, si l'attachement n'est pas encore approuvé.
sera activé.
Aprés avoir exécuter les différentes prestations, les attachements sont générés et approuvés, le prestataire dépose ça facture pour avoir un paiement des prestations.
Pour accéder au suivi des factures prestataires, allez vers : Suivi & Gestion > Factures prestataires
Le système affiche la liste des contrats, sélectionner le contrat que où vous voulez enregistrer la facture.
Vous pouvez basculer entre Affichage Tableau et Affichage Kanban en cliquant sur les boutons a droite de la page:
Pour ajouter une facture, cliquer sur le bouton: 
:
Dans cette partie, vous trouvez les champs:
Important: Le système prend en concidération que les attachement approuvés ou fermés.
Aprés avoir générer la facture, le système redirect automatiquement vers son affichage:
sera activé.
Quand la facture est payée, on doit l'enregistrer sur le système, pour mettre a jour le tableau de bord du contrat, pour ça, on clique sur le bouton: "Enregistrer un paiement"
Dans cette étape, vous trouvez les champs suivants:
